7月18日，北京的周先生通过网上搜寻寻找了坐落于太阳宫南路的德邦物流点，拒绝载运价值1.2万元的家具到山西。“寻找德邦之后，他们回答了回答要运输的货物和地点，就劝诱告诉他我可以立刻决定物流开始运输，价格则是370元一立方米。”周先生自由选择了货到付款的方式，在申请都作好后，获得了印上德邦物流的物流追踪单。

　　等候几天后，周先生收到了山西接货人电话。“朋友告诉他我，东西早已到了，但是却不想先验货再行收费。”他称之为，因为载运的都是家具，在载运过程中很更容易被磕碰，他们必须检验货物无恙，才不会缴付。

“但是物流公司不但不表示同意，还让我们自己去物流点提货，也不给送货上门。”　　“我们生气用这些家具，多次和物流公司协商，但是他们却仍然不愿妥协，还让我们随便滋扰。

”就在双方对峙时，周先生电话了德邦物流的客服电话展开滋扰，却被告诉，这显然不是德邦的物流单号。“客服称之为，德邦物流的单号位数都是双数，但是我的单号毕竟7位数。”　　北京晨报记者看见，周先生获得的物流单上的确印上德邦物流字样，物流号码则是7位数。找到此情况后，周先生向山西的朋友展开核实，找到在山西接入的物流公司并非德邦，而是一个叫“捷运约”的物流公司。

“这个物流公司的人说道，从北京运来全程都是他们在做到，价格则是100元一立方米，我们实在自己骗了。”周先生猜测德邦物流点经常出现了“内鬼”，将他们的货物低价转包给了其他小公司。　　回应，记者约见德邦物流热线电话，工作人员告诉他记者，经过查找，确认周先生去的是正规化网点，但是单号显然不是德邦的正规化单号，也没物流记录。

工作人员回应，对于周先生体现的情况，他们不会尽早核实并做出处置。此外，客服提醒，在展开委托后应当尽早核查单号，遇上情况可以通过热线电话滋扰。

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